Сервисное обслуживание ИТ: от АРМ до серверов по всей России.
Вы купили оборудование. Поставили. Настроили. Оно работает. Но что будет, когда что-то сломается?
Сервисное обслуживание — это то, о чём вспоминают только когда всё уже упало. Сервер не загружается, у сотрудника «синий экран», бизнес теряет деньги.
Особенно остро эта проблема стоит сегодня. Западные вендоры (Dell, HP, Cisco, Lenovo) ушли из России. Официальные сервис-центры закрылись. Запчасти стали дефицитом. А гарантия на ваши серверы ещё действует, но предъявить её некому.
Мы предоставляем сервисное обслуживание ИТ по всей России. От АРМ и КМТ до серверов, СХД и сетевого оборудования западных вендоров. Один подрядчик — полная ответственность.
Сервисное обслуживание — это то, о чём вспоминают только когда всё уже упало. Сервер не загружается, у сотрудника «синий экран», бизнес теряет деньги.
Особенно остро эта проблема стоит сегодня. Западные вендоры (Dell, HP, Cisco, Lenovo) ушли из России. Официальные сервис-центры закрылись. Запчасти стали дефицитом. А гарантия на ваши серверы ещё действует, но предъявить её некому.
Мы предоставляем сервисное обслуживание ИТ по всей России. От АРМ и КМТ до серверов, СХД и сетевого оборудования западных вендоров. Один подрядчик — полная ответственность.
Что мы умеем:
- Ремонт серверов Dell, HP, Lenovo (замена материнских плат, блоков питания, RAID-контроллеров)
- Ремонт ноутбуков и ПК (замена клавиатур, матриц, аккумуляторов)
- Обслуживание сетевого оборудования Cisco
- Восстановление компонентов (пайка, прошивка BIOS)
- Ключевое преимущество: склад запчастей на Dell, HP, Lenovo в Москве. Не ждём поставок неделями.
Особенности: обслуживание западного оборудования без вендорской поддержки.
Абонентское обслуживание (фиксированная ставка)
Вы платите фиксированную сумму в месяц и получаете гарантированное количество часов выездов.
Кому подходит: компаниям с 20+ единицами оборудования.
Что получаете:
Круглосуточный мониторинг и SLA (24/7)
Мы берём на себя полную ответственность за вашу ИТ-инфраструктуру.
Кому подходит: критическим объектам (банки, больницы, диспетчерские, промышленность).
Что получаете:
География: работаем по всей России
Вы платите фиксированную сумму в месяц и получаете гарантированное количество часов выездов.
Кому подходит: компаниям с 20+ единицами оборудования.
Что получаете:
- Приоритетное обслуживание
- Фиксированная стоимость — бюджет предсказуем
- Плановые профилактические выезды (раз в квартал)
- Скидка на запчасти (до 20%)
Круглосуточный мониторинг и SLA (24/7)
Мы берём на себя полную ответственность за вашу ИТ-инфраструктуру.
Кому подходит: критическим объектам (банки, больницы, диспетчерские, промышленность).
Что получаете:
- Мониторинг серверов и сетевого оборудования 24/7
- SLA: 15 минут на отклик, 4 часа на выезд инженера
- Ежемесячный отчёт с аналитикой
- Персональный менеджер
- Подменный фонд на время ремонта
География: работаем по всей России
- У нас есть инженеры в 50+ городах России. Для городов без постоянного инженера — выезд из ближайших крупных городов или удалённая диагностика.
Форматы обслуживания.
Пользовательское оборудование (АРМ, КМТ, периферия)
Серверное и сетевое оборудование (западные вендоры)
- Рабочие станции и ноутбуки (Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus)
- КМТ (кассовые места)
- Мониторы, принтеры и МФУ (HP, Canon, Kyocera)
- Сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных
Серверное и сетевое оборудование (западные вендоры)
- Серверы (Dell PowerEdge, HP ProLiant, Lenovo ThinkSystem)
- СХД (Dell EMC, HP Storage, Lenovo Storage)
- Сетевое оборудование (Cisco, HP Aruba, D-Link)
Что мы обслуживаем?
Три главные проблемы сегодня:
Наша стратегия: единый федеральный сервис с локальным присутствием. У нас свой склад запчастей, отлаженные каналы поставки.
- Вендорская поддержка ушла — Dell, HP, Cisco, Lenovo больше не обслуживают свою технику в России.
- География — найти квалифицированного инженера в любом городе России сложно.
- Запчасти стали дефицитом — официальных поставок нет.
Наша стратегия: единый федеральный сервис с локальным присутствием. У нас свой склад запчастей, отлаженные каналы поставки.
Наш подход: сервис, который работает, когда вендоры ушли.
Ваш следующий шаг — рассчитать стоимость обслуживания.
На ваших серверах Dell, HP, Lenovo ещё есть гарантия, но предъявить её некому? Не знаете, куда обращаться, когда оборудование сломается?
Оставьте заявку на бесплатный расчёт сервисного обслуживания. Мы проанализируем вашу инфраструктуру и подготовим три варианта с фиксированной ценой.
Оставьте заявку на бесплатный расчёт сервисного обслуживания. Мы проанализируем вашу инфраструктуру и подготовим три варианта с фиксированной ценой.
Почему нам доверяют?
- Компетенции по западному оборудованию — опыт с Dell, HP, Lenovo, Cisco.
- Склад запчастей — ремонтируем быстро, не ждём неделями.
- Федеральное покрытие — работаем по всей России.
- Прозрачность — вы знаете, что сломалось и сколько стоит ремонт.
- Подменный фонд — бизнес не останавливается
Как мы работаем?
- Заявка — вы звоните, пишете в чат или оставляете заявку на сайте.
- Диагностика — инженер связывается с вами (15 минут при SLA, 2 часа при абонентском обслуживании).
- Выезд — инженер выезжает на объект (в день заявки или на следующий).
- Ремонт — на месте или в мастерской.
- Отчёт — акт выполненных работ, перечень заменённых деталей.
- Оплата — согласно абонентскому договору.
Пишите.
Обслужим ИТ по всей России, чтобы вы не отвлекались от бизнеса.
Обслужим ИТ по всей России, чтобы вы не отвлекались от бизнеса.
Отправляя вы соглашаетесь с правилами.